FAQ – Meistgestellte Fragen

Für das Einsenden Ihrer Uhr entstehen Ihnen erstmal keine Kosten. Nachdem Sie das Kontaktformular ausgefüllt haben erhalten Sie umgehend per Post eine Transportbox mit den entsprechenden Unterlagen und einer Anleitung samt Paketschein. Sie haben die Wahl ob Sie Ihre transportfertige Uhr am Postschalter abgeben, zu Hause oder auf der Arbeit abholen lassen. Alles kostenfrei.

Nachdem Ihre Uhr bei uns sicher eingetroffen ist unterläuft sie erst einmal einer optischen, akustischen und manuellen Zustandsanalyse. Hieraus können wir die erforderlichen Arbeiten und eventuell anfallenden Ersatzteile ermitteln, die für den Kostenvoranschlag maßgeblich sind. Auch dieser Service ist für Sie kostenfrei.

Ohne ihre Uhr in Händen zu halten und folglich keine Zustandsanalyse vorgenommen zu haben ist eine Antwort schwierig und wir können Ihnen nur ein paar Richtwerte geben. Für die komplette Revision einer Armbanduhr mit Handaufzug berechnen wir in der Regel 125 Euro, für die Überholung einer Automatikuhr mit drei Zeigern 180 Euro. Die Revision eines mechanischen Chronographen bei 300 Euro.  Je nach Werk, Hersteller und anfallenden Ersatzteilen wird Ihnen im für Sie unverbindlichen kostenlosen Kostenvoranschlag die exakten Kosten mit eventuell möglichen hinzu zu wählenden Optionen mitgeteilt.

Eine mechanische Uhrwerk läuft weil ihr die Antriebsenergie entweder über das tägliche Aufziehen von Hand oder über eine Schwungmasse am sogenannten Automatikblock zugeführt wird. Ganz anders verhält es sich bei der Quarzuhr. Hier sind nicht Sie der Energiespender sondern er sitzt im Uhrwerk, die Batterie.
Beide Bauarten von Uhrwerk sind bei uns in guten Händen.

Wer kennt es nicht, die Uhr fällt auf den Boden, man bleibt am Türrahmen hängen oder ein anderes kleines Missgeschick. Manchmal verübelt einem das die Uhr, ein Zeiger ist abgefallen, das Glas gebrochen, die Krone abgerissen. Auch für solche Teilreparaturen sind wir die richtige Anlaufadresse.

Nach Bestätigung des Kostenvoranschlages Ihrerseits beginnen wir unverzüglich mit der Reparatur. In der Regel, mit allen Arbeiten für eine komplette Revision, ist Ihre Uhr nach drei bis vier Wochen wieder versandbereit. Über Verzögerungen z.B. durch Lieferzeiten bei der Ersatzteilbeschaffung werden Sie rechtzeitig informiert.

Ja auch das kann Sinn machen. Bei einem Batteriewechsel kann viel richtig aber auch viel falsch gemacht werden. Bei wertigen Uhren sollten Sie in jedem Fall Ihre Uhr einer gut ausgestatteten Servicewerkstatt anvertrauen.

Alle Marken aufzuzählen, die wir in unserer Werkstatt reparieren würde viel Platz einnehmen, zumal es immer wieder neue gibt. In der Regel sind wir der richtige Ansprechpartner und qualifiziert dafür.
Über unser Kontaktformular haben Sie die Möglichkeit dies betreffs Ihrer Uhr im Vorfeld anzufragen.

Sollte Ihnen unsere Reparaturofferte nicht zusagen schicken wir Ihnen Ihre Uhr wieder sicher zurück. Es entstehen Ihnen nur die Transportkosten für den Rücktransport. Die Höhe der Kosten richtet sich nach dem Wert der Uhr, siehe Artikel 2 der AGB.

Hier müssen wir etwas ausholen. Vor mehr als einem Jahrzehnt hat sich der größte schweizer Uhrwerkhersteller wegen seiner Monopolstellung selbst angezeigt. Seit dieser Zeit hat sich viel in der Uhrmacherei verändert. In der Folge verlangen Uhrenhersteller  mittlerweile für die Belieferung mit Ersatzteilen einen gewissen Standard der Werkstätten, der dem Uhrenträger zu gute kommen soll. Servicewerkstätten die dieses Niveau bieten können gibt es immer weniger. Unsere Lüneburger Werkstatt hat in den letzten Jahren bereits viele Uhrenliebhaber die nicht aus der Region sind überzeugen und gewinnen können. Auch hier erfolgte, obwohl Lüneburg immer eine Reise wert ist, der Transport über Wert- bzw. Paketdienste.  Mit reparat-uhren.de haben wir eine zeitgemäße Form gefunden Sie bei der Suche nach einem geeigneten und kompetenten Uhrmacher für Ihre Uhr zu unterstützen, unkompliziert und sicher.